Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH) Buleleng

Tanggal Pengisian Kuisioner

Nama Lengkap

Email

Jenis Kelamin

Laki-Laki

Perempuan

Usia

Alamat

Jam Pengisian Kuisioner

08.00-12.00

13.00-16.00

Pendidikan

Pekerjaan

Jenis Layanan

1. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? *

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini? *

Tidak mudah

Kurang mudah

Mudah

Sangat mudah

3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? *

Tidak cepat

Kurang cepat

Cepat

Sangat cepat

4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? *

Sangat mahal

Cukup mahal

Murah

Gratis

5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

6. Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan? *

Tidak kompeten

Kurang kompeten

Kompeten

Sangat kompeten

7. Bagaimana pendapat saudara tentang sopan dan ramahsi/kemampuan petugas dalam pelayanan? *

Tidak sopan dan ramah

Kurang sopan dan ramah

Sopan dan ramah

Sangat sopan dan ramah

8. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana? *

Buruk

Cukup

Baik

Sangat Baik

9. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *

Tidak ada

Ada tapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maksimal

Dikelola dengan baik

Saran

436